W sieci

Oferty sponsorowane

reklama

Mężczyźni i kobiety zmieniają banki z różnych powodów [BADANIE]

ekjw.pl, 2016-04-20 12:10

Badanie "Zaufanie Polaków do banków" zrealizowane na zlecenie Procontent Communication wskazuje statystyczne prawidłowości w relacji bank kontra Polak i Polka.

Euro Fot. sxc.hu Euro

Wyniki badań generalnie nie są optymistyczne. Mniej niż połowa, bo zaledwie 45 proc. stwierdziło, że banki są uczciwe wobec swoich Klientów. Aż 18 proc. oskarżyło banki o nieuczciwość. 
 
Co ciekawe to kobiety (47%) a nie mężczyźni (43%) częściej uważają banki za nieuczciwe. Najbardziej ufne są osoby młode czyli w wieku od 15 do 24 lat (61%).
 
Ponad połowa badanych (57%) uważa, że banki podnoszą różnego rodzaju opłaty motywowane chęcią zysku.
 
Badacze zapytali Polaków o to które banki są według nich najbardziej warte zaufania. Pierwsze miejsce zajął PKO Bank Polski (40%), a na drugim miejscu znajdują się mBank i INB Bank Śląski (28%). Na trzecim miejscu jest Bank Zachodni WBK (25%).
 
Badanie wykazało również odmienne motywacje kobiet i mężczyzn przy podejmowaniu decyzji o zmianie banku. -  Należy podkreślić, iż w przypadku mężczyzn częściej niż kobiet motorem do zmiany banku były decyzje kredytowe podejmowane przez placówkę oraz zmiany w regulaminie. - tłumaczy Iwona Kubicz, prezes Procontent Communication. Dla kobiet istotniejsza okazała się jakość obsługi klienta oraz sieć bankomatów.


Komentarze

Brak komentarzy.

Imię/nick:

Komentarz:

  Akceptuję warunki polityki prywatności.

 

Nie przegap

Słówko dnia

Sabat
(łac. sabbatum) u Żydów – siódmy dzień tygodnia, przypadający w sobotę, obchodzony jako święto

Ostatnie wypowiedzi

reklama

Komentowane*

Plusożercy

W obiektywie

  • Black Hawk na Okęciu (foto)
  • Festiwal Salsy w obiektywie (foto) cz. 3
  • Święto Niepodległości w obiektywie (foto) cz. 3
  • Taneczne walentynki (foto)
  • Tour de Pologne 2010 - fotoreportaż bez komentarza cz.2
  • Warszawa "powodziowa" - fotoreportaż bez komentarza
  • Wojna o krzyż - fotoreportaż bez komentarza
  • Powązki w dniu Wszystkich Świętych
  • Taneczne walentynki (foto)
  • Festiwal Salsy w obiektywie (foto) cz. 3
  • Święto Niepodległości w obiektywie (foto) cz.2